A IMAGEM EXTERNA DAS LOJAS E EMPRESAS É MUITO IMPORTANTE.
SABER E CONHECER AS REAÇÕES NEGATIVAS DOS CLIENTES É MUITO IMPORTANTE
PALESTRAS JCM SOBRE VENDAS
ASSESSORIA EM VENDAS
Clientes não gostam de:
1 – SOM - Lojas e qualquer comércio que colocam som dentro da loja ou na porta da loja anunciando produtos e ofertas. E som na porta das lojas atrapalham os comerciantes vizinhos. Isso atrapalha as pessoas conversarem no telefone e conversarem entre si, etc
2 – TELEMARKETING - Lojas e qualquer comercio que telefonam para os clientes falando que chegou novidades na loja. Isso é pagar mico gente, parem de fazer isso por favor.
3 – PASSEIOS - É errado colocar mercadorias e carrinhos de compra no passeio.
Sacolões erram ao colocarem no passeio umas 80 a 100 caixas de plástico empilhadas todos os dias no passeio com mercadoria em cima. Só o custo que gasta com os funcionários fazendo isso todos os dias umas 2 horas de manhã e umas 2 horas a noite para fechar já é sinal de prejuízo.
4 – ANIMAIS - Precisa ser proibido o comércio em geral parar de colocar ração, água e restos de comida para animais (cães, gatos e pombos), etc nas suas portas porque isso atrai mais infecções e atrai ratazanas que saem do esgoto a noite, etc. e isso incomoda os lojistas vizinhos, e os clientes em geral. Principalmente quando uma cadela dá cria na rua e os filhotes vão para onde?
5 – As fiscalizações das prefeituras locais precisam olhar isso de 3 em 3 meses fazendo uma varredura na cidade por favor e nos jornais locais ter uma coluna para escrever estas coisas e comunicar aos comerciantes e empresas.
6 – Você leitor deste site, pode completar o que você acha de errado no comercio em geral deixando seus comentários abaixo:
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